Интегратор amoCRM, Bitrix24 Новосибирск

Приветствуем вас на сайте команды
ROOTS Systems!

Мы занимаемся внедрением и настройкой CRM-систем, разработкой чат-ботов, индивидуальных решений и виджетов. Интегрируем ботов в CRM-системы. Находимся в г. Новосибирск, работаем по всей России.

Являемся официальным партнёром amoCRM и Bitrix24.

Накопленные более чем за 10 лет знания и навыки в классическом, Digital и CRM - маркетинге позволяют нам помогать оптимизировать и выстраивать работу отделов продаж и маркетологов наилучшими способами. С помощью средств автоматизации реализовывать маркетинговые стратегии. Гармонично вписывать CRM в уже устоявшиеся процессы компаний. Избавлять от рутины, минимизировать ручной труд.

Базовые принципы в работе нашей команды:

◼️ Гибкий индивидуальный подход к вашим задачам.
◼️ Сделать так, чтобы вы могли меньше думать о технических особенностях CRM, и больше - об эффективных взаимоотношениях с клиентом.
◼️ Всегда есть звено, которое можно улучшить и оптимизировать (зачастую там, где вы не могли предположить). Поэтому даже если ваш запрос направлен на точечную проработку конкретной проблемы, мы покажем вам дополнительные возможности по улучшению вашей системы.
◼️ Мы не ограничиваемся информацией, указанной в ТЗ, а понимаем задачу целиком. Задавая нужные вопросы, и достигая полного взаимопонимания с клиентом.

НАША КОНЦЕПЦИЯ

CRM-система однозначно может служить инструментом для повышения эффективности вашего бизнеса. Однако при этом необходимо помнить, что CRM является составным элементом в общей системе маркетинга вашей компании.

Поэтому важно, чтобы ваша CRM органично вписывалась в концепцию целостного маркетинга компании.

КОГДА ПОДКЛЮЧАЕМ CRM ВПЕРВЫЕ

В первую очередь мы берём на себя задачу тщательно разобраться в вашей потребности, вдаваясь во все подробности и нюансы.

Когда настройка ведётся с нуля, помимо запуска базовых процессов, вы получаете рекомендации по дополнительным возможным улучшениям и потенциалу системы, применительно к вашему бизнесу.

КОГДА В СУЩЕСТВУЮЩЕЙ CRM НУЖНЫ ДОРАБОТКИ

Когда необходимо запустить новые процессы в уже действующей CRM, вместе с выполнением основной задачи мы оцениваем и смежные процессы. И если в системе находятся звенья, которые можно упростить, мы обязательно сообщаем вам об этом. Вносим предложения и рассказываем о готовых решениях, которые могут быть полезны применительно к вашей CRM.

Точечные задачи зачастую заканчиваются расширением исходной цели, и большей пользой для компании.

Оперативное тестирование каналов по заявке
Устранение причин неисправности
- блокировка или бан от мессенджеров
- измененные или устаревшие бизнес-процессы
- измененные или устаревшие формы документов, отправляемые через мессенджеры;
Подключение принятых (уволенных) сотрудников изменение в бизнес-процессах.
Оперативное решение любых вопросов при использовании сервиса ChatApp
Обеспечение стабильной и бесперебойной работы интеграции
Включено не более 10 часов работ

Авторизация всех мессенджеров и настройка коннекторов в Битрикс24.
Настройка открытой линии
- Автоответы
- График работы
- Оценка работы
- Добавление ответственных в открытую линию
Настройка меток диалога, перенос стадий воронки продаж в метки диалога.
Настройка прав доступа к CRM
Настройка прав доступа к каналу
Включено не более 10 часов работ
Заполнение автоответов
Настройка 1-го бизнес процесса
Обучение сотрудников в течение 2 часов
- как писать первым клиенту
- как работать с чатами и переводить диалоги между сотрудниками,
- история общения с клиентом
- постановка задач из чата и др.

Авторизация всех мессенджеров и настройка коннекторов в Битрикс24.
Настройка открытой линии
- Автоответы
- График работы
- Оценка работы
- Добавление ответственных в открытую линию
Настройка меток диалога, перенос стадий воронки продаж в метки диалога.
Настройка прав доступа к CRM
Настройка прав доступа к каналу
Включено не более 10 часов работ
Заполнение автоответов
Настройка 1-го бизнес процесса
Обучение сотрудников в течение 2 часов
- как писать первым клиенту
- как работать с чатами и переводить диалоги между сотрудниками,
- история общения с клиентом
- постановка задач из чата и др.

Авторизация всех мессенджеров и настройка коннекторов в Битрикс24.
Настройка открытой линии
- Автоответы
- График работы
- Оценка работы
- Добавление ответственных в открытую линию
Настройка меток диалога, перенос стадий воронки продаж в метки диалога.
Настройка прав доступа к CRM
Настройка прав доступа к каналу
Включено не более 10 часов работ
Заполнение автоответов
Настройка 1-го бизнес процесса
Обучение сотрудников в течение 2 часов
- как писать первым клиенту
- как работать с чатами и переводить диалоги между сотрудниками,
- история общения с клиентом
- постановка задач из чата и др.

Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года свободно, своей волей и в своем интересе выражаю свое безусловное согласие на обработку моих персональных данных , зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ по адресу:

(далее по тексту - Оператор).

Персональные данные - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу.

Настоящее Согласие выдано мною на обработку следующих персональных данных:

- Имя;

- Телефон.

Согласие дано Оператору для совершения следующих действий с моими персональными данными с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством РФ как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.

Данное согласие дается Оператору для обработки моих персональных данных в следующих целях:

- предоставление мне услуг/работ;

- направление в мой адрес уведомлений, касающихся предоставляемых услуг/работ;

- подготовка и направление ответов на мои запросы;

- направление в мой адрес информации, в том числе рекламной, о мероприятиях/товарах/услугах/работах Оператора.

Настоящее согласие действует до момента его отзыва путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес nbegchenkova@yandex.ru. В случае отзыва мною согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

Решили подключить CRM - систему к своему бизнесу?

Преимущества сотрудничества

КОГДА ПОДКЛЮЧАЕМ CRM ВПЕРВЫЕ

КОГДА В СУЩЕСТВУЮЩЕЙ CRM НУЖНЫ ДОРАБОТКИ

Мы настраиваем

Наши клиенты

Стоимость лицензий Битрикс24

Сертификаты

Отправьте заявку на обратный звонок 📞
Мы перезвоним, чтобы обсудить все подробности вашего запроса

Заявка

Решили подключить CRM - систему к своему бизнесу?

Преимущества сотрудничества

КОГДА ПОДКЛЮЧАЕМ CRM ВПЕРВЫЕ

КОГДА В СУЩЕСТВУЮЩЕЙ CRM НУЖНЫ ДОРАБОТКИ

Мы настраиваем

Заявка на подключение, настройку CRM-системы

Наши клиенты

Стоимость лицензий Битрикс24

Сертификаты

Отправьте заявку на обратный звонок 📞Мы перезвоним, чтобы обсудить все подробности вашего запроса

Согласие на обработку персональных данных

Данный сайт использует Cookie

Отправьте заявку на обратный звонок 📞
Мы перезвоним, чтобы обсудить все подробности вашего запроса